+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Через 2 месяца возвращают чайник что делать магазину

Twitter Одноклассники 1. Приобрела чайник, продавец сказал что гарантии на него нет. Я понадеялась на качество, но в этот же день чайник потек. На следующий день придя увидела закрытый магазин, хотя объявления нет. Скажите пожалуйста есть ли у меня право вернуть или обменять чайник. Да, обращайтесь с письменной претензией к продавцу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Когда дома поставила чайник с водой нагреваться — обнаружила, что свисток не работает. В магазин приехала через 4 дня. Принять неисправный товар отказались. Каким образом я могла бы проверить исправность чайника в магазине?

Для этого надо вскипятить воду! Сотрудник предложила написать претензию. И как мне вернуть деньги за неисправный товар. По сути — при неисправности свистка, чайник теряет свое назначение. Без этой функции чайник стоит в 3 раза дешевле. Спасибо Ответы юристов 2 Вас ввели в заблуждение.

Такой товар действительно не подлежит обмену возврату — но товар надлежащего качества. У Вас же товар с недостатком и его можно вернуть и получить за него деньги.

На основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, ее результат Вы вправе оспорить, на экспертизе имеете право присутствовать. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст. Если требование по претензии продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст.

С Уважением, Надежда. Уточнение клиента Спасибо. Претензию написала. Только что получила звонок, что могу приехать и получить деньги. Еще раз спасибо! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как быть, если новый чайник внутри пахнет пластиком?

Я купил в супермаркете электрочайник с пластиковым корпусом. В нем был запах синтетики. По совету продавца я прокипятил и чистую воду, и с уксусом, но запах не исчез. Вода также имеет неприятный запах. Можно ли сдать чайник или обменять на другую модель?

После покупки еще не прошло 14 дней. Куда и как я должен обратиться? В данном случае дневный срок роли не играет, т. Вам на эту норму ссылаться не стоит хотя бы потому, что чайник является электробытовым прибором, а такая продукция входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Смотрите так же: Расторгнуть договор с контрагентом В то же время вы имеете возможность отстоять свои права и избавиться от дурно пахнущего чайника, ссылаясь на продажу товара с недостатком. Передайте в супермаркет заявление следующего содержания: Мною был приобретен чайник, который на момент продажи имел специфический химический запах, недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания, в том числе питьевой водой.

По заверению продавца этот запах должен был исчезнуть после определенных процедур кипячение , однако после добросовестного выполнения мною указанных процедур запах сохранился. Таким образом, магазин передал мне товар, не пригодный для использования по назначению, т.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Обратите внимание, что срок для предъявления претензий по поводу недостатков товара не ограничивается не только 14 днями после покупки см.

По закону вы вправе обращаться с требованиями в магазин в разумный срок в пределах двух лет после приобретения товара п. Кстати, если вы хотите не только сдать свой чайник, но и избавить от такой неудачной покупки других клиентов, то стоит сообщить о продаже товара с неприятным химическим запахом в Роспотребнадзор.

Специалисты этого органа уполномочены следить за соблюдением санитарно-гигиенических норм и безопасностью товаров для здоровья населения.

Можно ли заменить отключающийся телефон? Я купил мобильный телефон, через полтора часа он выключился и больше не включается. Можно потребовать у продавца замены дефектного телефона на новый?

С уважением Сергей. Безусловно, вы вправе предъявить претензию по поводу недостатка товара. При этом имейте в виду: В этом случае сразу заявляйте, что будете лично присутствовать при проверке телефона известны случаи, когда технику умышленно повреждают при экспертизах ; — замена неисправных технически сложных и дорогостоящих товаров производится при существенных недостатках.

А вот требовать возврата денег за некачественный товар покупатель вправе при любом дефекте, независимо от степени серьезности ст. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? Заявление при открытии ип на енвд Чайники входят в следующий перечень: В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

В каких случаях вернуть чайник можно? Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата: Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия; С момента покупки прошло не более 14 дней при отсутствии гарантийного талона ; Чайником не пользовались; Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник; В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать: Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя и возможно другой стоимости ; Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?

В этом случае у покупателя есть три варианта действий: Если в магазине по-прежнему будут отказываться производить возврат или обмен чайника, то следующим пунктом обращения будет — Служба защиты прав потребителей; Если и там вам не смогу помочь, то обратиться нужно в суд заранее уведомив об этом магазин ; Довольно часто, на этой стадии решения спора магазин, убедившись в решительности покупателя, идет на компромисс и удовлетворяет его требования.

Образцы документов Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Как юридически грамотно вернуть деньги или поменять товар на аналогичный? Здравствуйте,Уважаемые юристы! На днях я купил электрический чайник. После кипячения воды в чайнике,в воде начал присутствовать запах пластмассы и вода имеет неприятный вкус, отдает лекарствами.

По советам людей,встречающихся с подобной ситуацией пробовал трижды кипятить воду в чайнике уксусом,а также лимонной кислотой.

Результат был отрицательным. По отзывам покупателей данного чайника в интернете увидел аналогичные проблемы с запахом и вкусом? Как юридически грамотно вернуть деньги или поменять товар на аналогичный?? Имеют ли они право меня отправлять в сервисный центр??

С момента покупки прошло 5 дней. Спасибо за ответ. Чита Ответы юристов 1 Добрый день Евгений! Также пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что обратится Вы можете как к продавцу, в СЦ или к изготовителю.

Но если Вы обращаетесь к продавцу- то он обязан принять товар ненадлежащего качества! Сроки- обмена — до 30 дней. Возврата — до 10 дней. Уточнение клиента.

Можно ли вернуть или заменить товар? (чайник течет)

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий. Я пользовался этим конструктором претензий - http: Есть еще точно такой же, но уже на сайте общества защиты прав потребителей - http:

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей " прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: Как минимум должны дать ответ в течении 10 дней, обменять или вернуть все деньги. Для сведения:

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Чайник из нержавеющей стали, на гарантии, ржавеет внутри. Распространяется на это гарантия? Да, конечно, гарантия в данном случае работает. Купила чайник через некоторое время треснула крышка и он не закрывается, соответственно сам не отключается после закипания.

Возврат/обмен техники

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно: Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления. Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде. После этого законные права покупателя вступают в силу.

Электрочайник ROTEX RKT78-T

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Когда дома поставила чайник с водой нагреваться — обнаружила, что свисток не работает. В магазин приехала через 4 дня. Принять неисправный товар отказались.

Возврат некачественного чайника Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза.

Электрический чайник не стал греть через полгода можно сдать в магазин

A A Я купил в супермаркете электрочайник с пластиковым корпусом. В нем был запах синтетики. По совету продавца я прокипятил и чистую воду, и с уксусом, но запах не исчез.

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Когда дома поставила чайник с водой нагреваться — обнаружила, что свисток не работает. В магазин приехала через 4 дня. Принять неисправный товар отказались.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Момент 1. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если после покупки товара Вы обнаружили в нем недостатки, то Вы вправе: Момент 2. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - это случай, когда с товаром все в порядке, но он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то Вы имеете право обменять его на аналогичный товар в течении 14 дней, не считая дня покупки.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. невозможность использования товара в течение каждого года если магазину это будет необходимо (такое право у них есть), если же.

Можно ли вернуть чайник без недостатков без брака и неисправностей? Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества? Сроки возврата товара обратно в магазин В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Электрочайник ST ST-EK8441

.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

.

.

.

.

.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. alopucmi

    Крутые видосы снимаете, расмоирите пожайлуста уголовную ответственность за репост в интернете